Confidentialitate

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL administratorul site-ului www.aclmag.ro avand ca Sediu Social - Loc. Viisoara, Str. Izvorul Sarat, Nr.96, CUI - RO24509568, Reg. Comert: J06/976/2008.

Acest document explica cum folosim si in ce scop folosim datele personale colectate prin formularele de pe website.

Inregistrarea si folosirea website-ului sunt gratuite.

Vom folosi datele dumneavoastra personale doar in scopuri comerciale.

Ce date colectam de la dumneavoastra?

Colectam date personale despre dumneavoastra cand va inregistrati, plasati o comanda sau in momentul cand alegeti sa completati orice formular disponibil pe website. Datele sunt folosite pentru a putea furniza serviciile oferite pe website: plasarea comenzilor, expedierea comenzilor, plata comenzilor dar si in scopuri administrative in momentul finalizarii comenzilor.

Datele personale pe care le colectam includ adresa IP, nume, prenume, adresa de email, numarul de telefon, adresa postala, strada, bloc, apartament, localitate si judet.

Exista posibilitatea ca in momentul plasarii comenzilor sa fie cerute si alte date, de catre serviciile third-party (servicii externe) folosite de noi.

Orice acord/consimtamant dat se va inregistra in baza de date in scopul confirmarii acordului/consimtamantului.

Daca alegi sa te inregistrezi la newsletter, vom cere doar adresa de email.

Ce facem cu datele personale colectate?

Inregistrandu-te pe website se intelege ca vrei sa folosesti serviciile oferite de Echipa Acl, care sunt posibile si prin crearea unui cont.

Desi principalul scop al website-ului este pentru cumparaturi on-line, inregistrarea iti ofera mai multe facilitati cum ar fi:

-accesare, adaugare, modificare, stergere date cu caracter personal colectate de noi,

Adresa de email va fi stocata intr-un mediu securizat (baza de date) si va fi pastrata timp de 2 ani de zile de la ultima interactiune cu noi.

Datele personale vor fi pastrate timp de 10 ani pentru motive contabile (fiscale).

Dupa expirarea termenului de pastrare, vom proceda prin stergerea datelor dumneavoastra urmate de o confirmare verbala prin telefon sau scrisa prin email sau scrisoare catre dumneavoastra.

Partajarea si transferul datelor

Salvam doar datele necesare furnizarii serviciilor oferite de noi si serviciilor oferite de noi prin terti

Dupa plasarea unei comenzi, daca se opteaza pentru plata online cu cardul bancar sau in rate, vom transmite datele operatorului extern de servicii de plata cu cardul, pentru continuarea procesarii platilor facute online.

Dupa plasarea unei comenzi, daca se opteaza pentru livrare la domiciliu prin posta sau prin curierat rapid, vom transmite datele operatorului extern de servicii (firma de curierat sau posta).

Fiecare formular din website este insotit de un acord/consimtamant activ pe care dumneavoastra trebuie/sau nu trebuie sa le acceptati pentru ca noi sa putem sa va furnizam serviciile oferite.

Toate acordurile/consumtamanturile vor fi salvate pe un mediu securizat de stocare (baza de date pe un hard disk cu acces securizat prin username si parola).

Informatiile cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchetul General, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

Marketing si campanii publicitare

Nu vom folosi datele furnizate de dumneavoastra pentru marketing si campanii online decat cu acordul dumneavoastra expres si neechivoc.

Daca optati pentru a primi email-uri informative legate de promotiile noastre, produse cu pret redus si campanii publicitare, aveti dreptul de a va retrage acordul oricand.

Toate acordurile pentru marketing si campanii publicitare vor fi salvate pe un mediu securizat de stocare (baza de date pe un hard disk cu acces securizat prin username si parola).

Toate formularele din website care salveaza datele pentru marketing si campanii publicitare vor fi insotite de acordul dumneavoastra activ.

Acces la informatie, corectare si dreptul de a fi uitat

Vrem sa ne asiguram ca datele pe care le detinem sunt acurate si de actualitate, de aceea vom trece la stergerea/modificarea datelor invalide sau incorecte.

Accesul la informatiile salvate de noi se poate face direct prin intermediul sectiunii contul meu din website, sau folosind datele/formularul de contact.

Editarea informatiilor salvate de noi se poate face direct prin intermediul sectiunii contul meu din website, sau se pot cere prin email la office@aclmag.ro sau folosind datele/formularul de contact.

Daca doresti sa fi uitat (stergerea datelor salvate) sau sa stergi complet contul de client, se poate face prin contact direct in sectiunea de contact a website-ului, cerere scrisa prin email la office@aclmag.ro.

Securitate

Securitatea datelor

Ne asiguram ca tot continutul de pe site este sigur, fara cod malicios si fara brese de securitate

ACLMAG se obliga ca la orice fel de bresa de securitate privind datele cu caracter personal toti utilizatorii a caror date au fost dezvaluite/furate vor fi anuntati.

Daca apar suspiciuni asupra unor informatii primite de dvs. prin email sau prin telefon va rugam sa ne contactati.

Ce poti sa faci ca sa te protejezi?

Intotdeauna sa folosesti parole lungi si greu de ghicit, care sa nu contina numele tau, adresa de email sau cuvantul 'parola'

Asigura-te ca parola contine si numere si cifre si alte caractere speciale

Nu spune parola nimanui, inclusiv noua. 

Schimba-ti parola cu una noua cel putin o data la 3 luni

Incearca sa iti memorezi parola, sa nu fie nevoie sa o notezi undeva

Foloseste parole diferite pentru fiecare cont de pe orice website

Securitatea conexiunilor

Website-ul ACLMAG foloseste conexiuni securizate prin SSL/TLS (Transport Layer Security), la standardele din industrie, pentru a procesa datele pe care ni le transimiteti.

Alte website-uri

Website-ul ACLMag poate sa contina link-uri catre alte website-uri. Aceasta politica de confidentialitate si acordurile/consimtamanturile date de utilizator pe acest website se aplica numai pe acest website.

Schimbari in politica de confidentialitate

Ultima actualizare a acestei politici de confidentialitate a fost facuta la data de 27.01.2022.

Cookies

Cookie-ul este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet “pasiv” (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard driverul utilizatorului).

De asemenea folosim si alte servicii externe de urmarire a comportamentului, plasare de reclame si statistica care folosesc modulele cookie.

Daca doriti sa aflati mai multe infromatii despre cookie-uri si la ce sunt utilizate, recomandam urmatoarele linkuri: Microsoft Cookies guide, All About Cookies, http://www.youronlinechoices.com/ro/

Magazinul online SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  (denumit in continuare Site sau Website sau Site web), inclusiv varianta optimizata pentru dispozitive mobile (smart-phone, tableta), utilizeaza cookie-uri si tehnologii similare (beacons, pixeli, etc.) pentru a gestiona sesiunile de conectare, pentru a oferi pagini web personalizate si a adapta publicitatea si alte tipuri de continut, astfel incat sa reflecte nevoile si interesele specifice ale Clientilor sai. Prin accesarea Site-ului SC ACL MOBILE CAR WASH SRL , consimtamantul Clientului solicitat este necesar pentru utilizarea cookie-urilor si a tehnologiilor similare pentru scopurile pe care le descriem in aceasta politica. 

Modulele cookie pot fi folosite pentru a stoca elemente cum ar fi identificatorii sau preferintele Clientului. Un Site web poate seta un modul cookie in browser daca preferintele browser-ului permit acest lucru. Un browser permite unui Site sa acceseze numai modulele cookie setate de acesta, nu si pe cele setate de alte website-uri.

Pentru scopurile prezentei Politici, orice persoana care acceseaza websiteul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  sau sectiuni ale website-ului, este considerata a fi Utilizator si va fi in continuare denumita astfel in cadrul prezentului document. Politica de Cookies se completeaza cu definitiile din Termenii si Conditiile SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  si cu Politicile partenerilor nostri de afaceri, pentru care insa nu ne asumam responsabilitatea. 

1. Ce sunt COOKIE-urile?

Cookie-urile vor fi intelese ca fiind date IT sub forma unor fisiere de mici dimensiuni, instalate in terminalul dumneavoastra de tip personal computer (PC), telefon mobil smart phone sau tableta, incluzand fara limitare fisiere text, stocate in scopul utilizarii paginii web. Aceste fisiere fac posibila recunoasterea terminalului Utilizatorului si prezentarea continutului intr-un mod relevant, adaptat preferintelor Utilizatorului. De regula, cookie-urile contin numele paginii web de provenienta, data stocarii pe terminalul utilizat si un numar unic.

Utilizam fisierele “cookie” in vederea personalizarii continutului si a anunuturilor de pe site, pentru a va oferi acces la paginile din cadrul retelelor de socializare ale companiei si pentru a analiza traficul pe website. De asemenea, oferim partenerilor nostri de social media, analiza si publicitate, informatii despre utilizarea de catre dumneavoastra a website-ului nostru.

2. Ce tipuri de cookie-uri folosim?

Folosim urmatoarele tipuri de cookie-uri: ale siteului (per sesiune) si ale tertelor parti (numai cookie-uri de analiza Google). Cookie-urile per sesiune sunt fisiere temporare ce raman in terminalul Utilizatorului pana la terminarea sesiunii sau inchiderea aplicatiei (browser-ului web). Cookie-urile folosite de partenerii operatorului unei pagini web, incluzand fara limitari utlizatorii paginii web, constituie obiectul Politicii de cookie respective, asadar va recomandam sa cititi Politica operatorului partener accesat, pentru care SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  nu isi asuma responsabilitatea. 

3. Pentru ce sunt folosite cookie-urile?

Cookie-urile sunt folosite in scopul adaptarii continutului paginilor web la preferintele Utilizatorului si la optimizarea si utlilizarea paginilor web. De asemenea, sunt utilizate in pregatirea unor statistici anonime agregate care ne ajuta sa intelegem cum un Utilizator beneficiaza de paginile noastre web, permitandu-ne imbunatatirea structurii si continutului acestora, excluzand indentificarea Utilizatorului. Cookie-urile asigura o interactiune mult mai rapida si securizata cu website-ul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL . De asemenea, fisierele cookie, ne ajuta sa va oferim daca este cazul, publicitate atat in cadrul Site-ului cat si in afara acestuia pe alte website-uri accesate.

4. Cookie-urile prelucreaza date personale?

Datele cu caracter personal colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate numai pentru a facilita anumite functionalitati pentru Utilizator. Aceste date sunt criptate, astfel incat accesul persoanelor neautorizate la acestea este securizat. 

• Autentificare - In masura in care este necesar sa va autentificati pentru a accesa continutul website-ului SC ACL MOBILE CAR WASH SRL , cookie-urile ne ajuta sa va afisam informatia corecta si sa personalizam interactiunea pe care o aveti cu Site-ul nostru.
• Siguranta - Utilizam cookie-uri pentru a permite instalarea si adminsitrarea functionallitatilor de securitate implementate la nivelul Site-ului, si ne ajuta sa depistam activitatea rau intentionata si incalcarile Termenilor si Conditiilor de Utilizare.
• Preferinte, functionalitati si servicii - Cookie-urile ne pot spune in ce limba preferati sa fie afisat continutul Site-ului si care sunt preferintele dumneavoastra de comunicare. Cookie-urile va pot ajuta sa completati cu usurinta formularele din cadrul Site-ului SC ACL MOBILE CAR WASH SRL . De asemenea, cookie-urile va ofera functii, informatii si continut personalizat, impreuna cu pluginurile noastre. Puteti afla mai multe despre pluginuri in Politica confidentialitate a eACUM.
• Performanta, Analiza si Cercetare - Cookie-urile ne ajuta sa intelegem cat de bine functioneaza site-ul si cum actioneaza pluginurile noastre in diferite locatii. De asemenea, pot fi folosite module cookie pentru a intelege, imbunatati si cerceta produse, functii si servicii, inclusiv atunci cand accesati SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  de pe alte site-uri, aplicatii sau dispozitive, cum ar fi computerul de lucru sau dispozitivul dvs. mobil. SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  informeaza cu privire la tipurile de cookie-uri utilizate la un moment dat, la momentul acesarii website-ului, sau in prezenta Politica, actualizata si revizuita periodic.

Website-ul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  foloseste doua tipuri de fisiere cookie:

• cookie-uri “ale siteului”;
• cookie-uri de analiza Google.

 
5. Cookie-urile “esentiale”

Cookie-urile esentiale sunt fisiere necesare pentru ca un website sa functioneze corect. Acestea permit Utilizatorului navigarea pe un Site web si efectuarea anumitor functii, cum ar fi accesarea zonelor securizate, plasarea listelor, depunerea de fonduri si gestionarea Contului. Fara aceste cookie-uri furnizarea de servicii si functii online specifice nu ar fi posibila.

Aceste fisiere nu interactioneaza in niciun mod cu datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, aceste cookie-uri fiind intrinseci utilizarii si functionarii website-ului respectiv, astfel ca acestea vor fi instalate si dezinstalate la finalizarea sesiunii respective. Aceste cookie-uri sunt reduse la minim, asadar compania va utiliza exclusiv acele cookie-uri «esentiale».

Un exemplu de cookie esential, poate fi un fisier instalat pentru a retine optiunea exprimata de dumneavoastra pentru utilizarea cookie-urilor de catre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL .

6. Folosim cookie-urile esentiale pentru a:

• va reaminti despre informatiile introduse in formularele de comanda atunci cand navigati pe diferite pagini dintr-o singura sesiune de browser web;
• va identifica ca fiind conectat(a) la websiteul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL ;
• ne ajuta la furnizarea caracteristicilor corecte ale Site-ului in raport cu locatia dumneavoastra geografica.

7. Cookie-urile pe care le-am definit ca fiind cookie-uri “esentiale” nu vor fi folosite pentru a ...

• Colecta informatii care ar putea fi utilizate pentru a publica produsele sau serviciile noastre;
• Retine preferintele dumneavoastra sau numele de Utilizator dincolo de vizita dumneavoastra curenta. Dezactivarea acestor cookie-uri nu este posibila avand in vedere ca lipsa acestor cookie-uri ar conduce la imposibilitatea accesarii functionalitatilor webiteului, ceea ce atrage imposibilitatea utilizarii websiteului si deci vizualizarea si achizitionarea de catre dumneavoastra a produselor si serviciilor SC. MELA-ROX COM SRL ar fi imposibila in mediul online. 

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  utilizeaza urmatoarele modulele cookie esentiale ale platformei Teamshare, respectiv furnizorul care gazduieste platforma de comert online pe care a fost dezoltat websiteul companiei SC ACL MOBILE CAR WASH SRL . Cookieurile utilizate de catre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL in relatie cu Teamshare, sunt urmatoarele:

Denumire Cookie Utilizare Cookie

• ASP.NET_SessionId - Identifica sesiunea userului pe site
• Warning_Cookies - Memoreaza acceptul utilizatorului pentru folosirea cookie-urilor pe site
• PAGE_SIZE, PAGER_PAGE_SIZE - Memoreaza numarul de produse pe pagina respectiv ultima optiune aleasa in drop-down-ul de paginare
• .COOKIEAUTH_COOKIE - Memoreaza starea de autentificare a utilizatorului
• CURRENT_TAB - Memoreaza ultima optiune in meniul Contul Meu
• LAST_CATEGORY_URL - Memoreaza ultima categorie vizitata
• LAST_CATEGORY_FILTER_URL - Memoreaza starea filtrului ultimei categorii vizitate
• CURRENT-BASKETID-118 - Memoreaza identificator unic pentru cosul de cumparaturi
• CustomOAuth118 - Memoreaza pasul curent in procesul de checkout
• ORDER_DETAILS - Memoreaza detalii despre pasul curent in procesul de checkout

8. Ce cookie-uri ale tertilor folosim?

Google Analytics

Site-ul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  utilizeaza Google Analytics, un serviciu de analiza web furnizat de Google, Inc. ("Google"). Google Analytics foloseste module cookie (fisiere text introduse pe computer) pentru a ajuta operatorii de siteuri web sa analizeze modul in care utilizatorii utilizeaza site-ul. Informatiile generate de fisierele cookie despre utilizarea acestui site (inclusiv adresa dumneavoastra IP) vor fi transmise si stocate de Google pe serverele din Statele Unite. Google va utiliza aceste informatii in scopul evaluarii utilizarii site-ului web, al compilarii rapoartelor privind activitatea site-ului web pentru operatorii de site si in furnizarea altor servicii legate de activitatea site-ului web si de utilizarea internetului. Google poate, de asemenea, sa transmita aceste informatii unor terte parti, in cazul in care acest lucru este cerut prin lege sau in cazul in care aceste terțe parti proceseaza informatiile in numele Google. Google nu va asocia adresa dumneavoastra IP cu alte date detinute de Google. Prin utilizarea acestui site, sunteti de acord cu prelucrarea datelor despre dumneavoastra de catre Google in modul si in scopurile mentionate mai sus. Noi identificam, si nu permitem Google sa faca identificari sau incercari de identificare a identitatii celor care viziteaza site-ul nostru.

Cookieurile Google Analytics sunt urmatoarele :

Denumire Cookie Utilizare Cookie:
_gid - Durata 24 de ore
_ga  - Durata pe perioada sesiunii

Pentru a explica in detaliu cum utilizeaza Google cookie-urile si alte tehnologii similare, in ce scop si ce tipuri de cookieuri sunt utilizate, va rugam sa accesati Politica de cookies a Google pe care o facem disponibila in cadrul urmatorului link: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=ro

Facebook

SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  utilizeaza module cookie specifice Facebook. Pentru a explica in detaliu cum utilizeaza Facebook cookie-urile si alte tehnologii similare, in ce scop si ce tipuri de cookie-uri sunt utilizate, va rugam sa accesati Politica de cookies a companiei Facebook, pe care o facem disponibila in cadrul urmatorului link: https://www.facebook.com/policies/cookies/. 

9.  Cum utilizam Beaconii Web, pixelii și/sau alte tehnologii?

Beaconii web (cunoscuți și sub numele de gif-uri clare sau etichete pixel) funcționeaza adesea impreuna cu cookie-urile. Noi și furnizorii nostri de servicii (spre exemplu Facebook sau Retargeting.biz), le putem folosi in scopuri similare ca si cookie-urile, cum ar fi sa ințelegem si sa imbunatațim utilizarea serviciilor noastre, sa imbunatatim performanta site-ului, sa monitorizam traficul și actiunile vizitatorilor pe site-ul nostru si sa ințelegem interactiunile cu marketingul nostru anunturi pe site-uri terte). Deoarece pixelii web funcționeaza adesea impreuna cu cookie-urile, in multe cazuri, declinarea cookie-urilor va afecta eficacitatea pixelilor.

Utilizam alte tehnologii care sunt similare cu modulele cookie, cum ar fi spațiul de stocare in browser (JavaScript si jQuery).

Ca si cookieurile, unele dintre aceste tehnologii pot stoca cantitati mici de date pe dispozitiv. Putem folosi aceste plugin-uri si diverse alte tehnologii in scopuri similare cu cele pentru care utilizam cookie-uri, cum ar fi punerea in aplicare a termenilor nostri de business, prevenirea fraudei si analizarea utilizarii serviciilor noastre. Exista o serie de modalitati de a va exprima consimtamantul cu privire la aceste tehnologii. De exemplu, multe browsere cunoscute, ofera posibilitatea de a sterge spatiul de stocare al browserului, de obicei in zona setarilor sau preferintelor; consultati functia de ajutor a browserului dumneavoastra sau zona de asistenta pentru a afla mai multe. Alte tehnologii, pot fi eliminate din cadrul website-ului sau aplicatiei.

Pentru detalii cu privire la activitatile de profilare utilizate prin intermediul tehnologiei pixel de catre compania Retargeting.biz, va invitam sa parcurgeti Politica de confidentialitate in care veti gasi informatii punctuale.

10. Stergerea cookie-urilor

O aplicatie folosita pentru accesarea paginilor web ale SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  permite salvarea cookie-urilor pe terminal numai in masura in care consimtamantul Utilizatorului a fost in mod expres acordat, pentru acest tip de prelucrare. Daca sunteti vizitator, puteti sa va retrageti consimtamantul acordat pentru instalarea cookie-urilor de publicitate a tertilor din sectiunea de setari, pusa la dispozitie in cadrul prezentului paragraf. Pentru Utlizatori (Clienti), setarile cu privire la instalarea fisierelor cookie avand scop de reclama si publicitate, sunt disponibile in pop-up-ul pentur consimtamantul cookie-urilor de pe Site, sau in prezenta Politica in paragraful urmator.

Pentru gestionarea utilizarii modulelor cookie la nivelul SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  direct din setarile browserului utilizat, transmitem in continuare link catre modalitatea instructiunile fiecarui explorer utilizat:

• Setari cookie în Internet Explorer – Internet Explorer;
• Setari cookie în Firefox – Firefox;
• Setari cookie în Chrome – Chrome;
• Setari cookie în Safari – Safari;
• Setari cookie în Edge – Edge;
• Setari cookie în Opera – Opera.

In eventualitatea in care, utilizarea cookie-urilor de catre SC ACL MOBILE CAR WASH SRL  nu este acceptata de Utilizator, setarile pot fi schimbate in asa fel incat administrarea automata a cookie-urilor sa fie blocata de browser-ul web, sau sa informeze Utilizatorul de fiecare data cand cookie-uri sunt trimise catre terminalul sau. Informatii detaliate despre posibilitatile si modurile de administrare a cookie-urilor pot fi gasite in zona de setari a aplicatiei (browser-ului web).  Va informam ca limitarea folosirii cookie-urilor, poate afecta anumite functionalitati esentiale ale paginii web.